Är du vår nästa produktspecialist inom bygglov?

Om jobbet

Hos Sokigo brinner vi för att ge våra kunder förstklassig support varje dag. Nu söker vi en produktspecialist som vill vara med och utveckla kundupplevelsen ytterligare - och bidra till att våra lösningar skapar verkligt värde i vardagen.

Vill du spela en central roll i vårt bygglovs-team och driva utvecklingen framåt tillsammans med engagerade kollegor och kunder. Då kan det här vara rollen för dig.

Om rollen - där stöttning möter problemlösningSom produktspecialist är du länken mellan kundens verksamhet och våra digitala lösningar. Du lyssnar, analyserar och vägleder - alltid med målet att våra kunder ska arbeta effektivt och tryggt. Det handlar lika mycket om att förstå människor som teknik.

Dina huvudsakliga uppgifter:

Ge kvalificerat stöd och bidra till att våra lösningar används på bästa sätt

Lösa problem och felsöka genom kunddialog - ibland via fjärruppkoppling

Samarbeta nära kollegor och dela kunskap inom teamet

Utvecklas kontinuerligt genom erfarenhetsutbyte och lärande

Om dig

Du trivs i nära kontakt med både kunder och kollegor, är ansvarstagande och kommunikativ samt bidrar till en positiv laganda. Vi tror att du är lösningsorienterad, resultatinriktad och har en naturlig känsla för service.

Vi söker dig som:

Har erfarenhet av ärendehantering och IT-miljöer - gärna med fokus på felsökning och analys

Har goda IT-kunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system

Tycker om variation och utmaningar i arbetet

Uttrycker dig väl på svenska, både i tal och skrift

Meriterande:

Kunskaper om vår lösning Nova

Känner du igen dig? Sök tjänsten redan idag och bli en viktig del i ett team som verkligen gör skillnad för Sveriges kommuner.

Om Sokigo

Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du kompetensutveckling, fast lön, pensionsförsäkring, friskvårdsbidrag och andra förmåner. Du får jobba med 250 trevliga och engagerade arbetskamrater runt om i landet. Sokigo är en del av koncernen Addnode Group. Vi är en del av det moderna och hållbara arbetslivet - Sokigo har en positiv inställning till att kunna arbeta hemifrån och strävar efter att hitta rätt balans utifrån respektive roll och person.

ÖvrigtTjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. För att skapa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess, använder vi oss av personlighets- och kapacitetstester vid vårt urval. Vi ser gärna att du skickar in din ansökan så fort som möjligt då vi rekryterar löpande. I den här rekryteringen har Sokigo redan gjort våra val av annonskanaler och samarbetspartners. Vi undanber oss därför all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.Som rutin utför vi alltid bakgrundskontroll på tilltänkta kandidater.

Frågor om rollen? Kontakta Supportchef Tony Roms,tony.roms@sokigo.com

Frågor om processen? Kontakta HR Business Partner Simon Weidenberg, simon.weidenberg@sokigo.com

Vi ser fram emot din ansökan!