Om jobbet
Om arbetetBrinner du för god service, arbete i team och utveckling? Då är detta en tjänst för dig!
Futur är Sveriges snabbast växande försäkringsbolag som befinner sig i centrala Stockholm. Nu har du chansen att få vara med på vår resa framåt.
Hos oss på kund- och partnerservice är vårt mål att vara bäst på service! I det dagliga arbetet hjälper vi våra kunder och samarbetspartners med alla typer av försäkringsärenden. Du kommer att tillhöra ett team med 6 individer där samarbete, ansvar och hjälpsamhet är ledord i det dagliga arbetet. Teamet jobbar tätt tillsammans och hanterar alla inkommande kund- och partnerkontakter via telefon, mejl och meddelanden. Avdelningen har en stor gemenskapskänsla där man dagligen arbetar med att alla skall trivas och känna sig bekväma i sin roll som kundservicemedarbetare.
Varaktighet
Start: Enligt överenskommelse.
Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Arbetsuppgifter
I rollen som kundservicemedarbetare, har du dagligen kontakt med kunder, samarbetspartners, interna och externa rådgivare samt med övriga avdelningar inom Futur. Vi arbetar främst telefon- och mejl ledes samt via meddelanden.
För att lyckas i rollen är det viktigt att du är lyhörd och har en god kommunikativ förmåga. Du kommer att ansvara för att ge en positiv kundupplevelse och vara företagets ansikte utåt. Du ansvarar tillsammans med övriga i teamet att inkommande samtal alltid prioriteras. Du behöver därför vara en person som har lätt för att ställa om fokus och trivs med att prata i telefon.
Vi lägger stor vikt på personlighet och för att lyckas i rollen behöver du vara en person som drivs av att ge det bästa bemötandet mot våra kunder och gillar att jobba i team.
Med rätt inställning kommer du att ha möjlighet att lära dig mycket, växa samt få chansen att ta egna initiativ.
Vi söker dig som
• Har flerårig erfarenhet av kundbemötande/serviceyrke
• Har en fullständig gymnasieutbildning
• Talar och skriver flytande svenska
Den här tjänsten passar dig som
• Vill bidra till god kundupplevelse
• Gillar att jobba i team och är flexibel med att stötta kollegor på andra avdelningar
• Är nyfiken och har lätt att lära, gärna med ett intresse för pension och försäkring
• Är en problemlösare med helhetssyn
• Är professionell och gillar att ta ansvar
Låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Avdelning Customer & Partner Service Platser Stockholm
Futur
FöretagFutur
Sök efter fler liknande jobb
Liknande jobb
Instruktör
Account Manager inom VVS/Heat and plumbing
Sundsvall - Solar Group - Publicerad 2025-01-22Cabin Crew
Innesäljare med produktansvar
Örnsköldsvik - Malux AB - Publicerad 2025-01-10