Administratör till Kundsupport

Om jobbet

På Avanza har vi en tydlig vision; att skapa en bättre framtid för miljoner människor genom att förenkla och förbättra deras ekonomi. För att lyckas med det behöver vi effektiva kundprocesser och smarta arbetssätt.

Vill du ha ett jobb där du uppmuntras att ta ansvar, tänka nytt, ha kul och samtidigt vara med och bygga en av marknadens mest effektiva kundadministration? Då kan detta vara tjänsten för dig.
Om tjänsten
Som Administratör inom Kundsupport på Avanza arbetar du tillsammans med teamet för att säkerställa hög kvalitet i hanteringen av våra kunduppgifter. Arbetsuppgifterna är varierande och innefattar bland annat:

• Hantering av kundavtal och kunduppgifter
• Registrering av adressändringar och styrkande av kunduppgifter
• Genomförande av kontroller samt avslut av konton
• Hantering av inkommande och utgående post kopplat till kunduppgifter
• Kontakt med kunder via telefon och mejl

Tjänsten är en heltidsanställning med start enligt överenskommelse. Vi ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.
Vem vi söker
På Avanza utvecklar vi ständigt våra arbetssätt och strävar efter att bli ännu mer effektiva och skalbara. Därför söker vi dig som har hög drivkraft, stort engagemang och som brinner för att leverera service i världsklass.

Du är ansvarstagande, noggrann och strukturerad, samtidigt som du har förmågan att tänka nytt och bidra med förbättringar. Du trivs med både administrativa arbetsuppgifter och kundkontakt, har lätt för att bygga relationer och kommunicerar tydligt. Vidare arbetar du lika gärna självständigt som i team.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av liknande arbete inom bank och finans
• Ett intresse för sparande och placeringar
• God datorvana och förmåga att arbeta effektivt med hög noggrannhet

Meriterande är högskoleutbildning samt kunskap inom AML-området.
Ansökan
Låter detta som något för dig? Klicka på "Skicka ansökan" under annonsen. Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Johan Eriksson, Gruppchef Admin på Avanza, via Johan.eriksson@avanza.se . Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl på grund av GDPR.

Som en del av rekryteringsprocessen kommer kandidater som går vidare till första steget att bjudas in till att genomföra en personlighetsskattning och ett logiktest. Syftet är att skapa en bättre förståelse för din profil - och du får själv ta del av dina resultat.

Varmt välkommen med din ansökan till Avanza!

Erbjudanden från rekryteringsföretag och annonssäljare undanbedes.